Qui est-ce qui a décidé que le réseau des Transports en communs lyonnais était le meilleur en France ? D’après l’étude 2008 de Que Choisir, ce serait « en partant des préoccupations des usagers, [ils ont] dégagé des indicateurs-clés ». Ok, mais est-ce que ça veut dire que les consommateurs ont donné leur avis sur la question ou est-ce qu’ils ont juste donné leurs « préoccupations » qui, ensuite, ont été vérifiées par les enquêteurs?
Je vais être honnête: je ne connais pas beaucoup de réseaux de transports en commun en France. Mais je me demande: si Lyon a le meilleur de tout le pays, à quoi ressemblent les autres ? Cela me fait peur… :
Premièrement, il n’y a pas de service après minuit (les lignes de bus qui circulent la nuit sont une bonne idée mais ça ne suffit pas. D’ailleurs, je n’en entends plus parler…). Deuxièmement, quand on s’est trompé de direction, il faut, dans la plupart des cas, sortir de la station, traverser la route et re-rentrer sur l’autre côté pour changer de rame. Et, finalement, on ne compte pas les grèves, les problèmes techniques, le trop peu de rames en heures de pointe, etc.
Dommage qu’il faille payer pour avoir accès aux résultats de l’enquête de Que Choisir.
















